Het is niet aan te raden om schoonmaakoplossingen van andere merken te gebruiken. Om optimale resultaten te garanderen en mogelijke schade of nadelige effecten te vermijden, wordt aanbevolen om de EZVIZ schoonmaakoplossing te gebruiken.
De monitor kan worden aangesloten op het elektrisch kastje via een transformator. Het is echter van het grootste belang om te zorgen dat de transformator slechts 24V gelijkstroom levert bij 1,5A, en dat de positieve en negatieve aansluitingen correct zijn aangesloten.
Volg de onderstaande stappen:
1. Controleer of de RS2 aanstaat: Druk en houd de startknop 2 seconden ingedrukt. Na 30 seconden observeert u of de vierkleurige indicatorlamp van het apparaat roteert en verandert in een lichtgele kleur, wat aangeeft dat het apparaat aanstaat en correct werkt.
2. Controleer of de RS2 contact verloor tijdens het schoonmaken: Als het robotje contact verliest met de oplaadstation tijdens het schoonmaken, kan dit zijn vanwege de afstand tussen hen te ver is.
Deze tijdelijke verlies van verbinding heeft geen invloed op de normale werking van de robot. Zodra de verbinding met de oplaadstation hersteld is, zal de RS2 doorgaan met normale werking.
3. Interne fouten oplossen: Als het indicatorlicht op de RS2 rood knippert, duidt dat op een interne fout in het systeem van de robot. In dergelijke gevallen, druk en houd de toets in om het apparaat opnieuw te starten. Dit kan helpen bij het oplossen van de interne fout en het herstel van de normale werking.
4. Netwerkschommelingen aanpakken: Als u netwerkschommelingen ervaart, kan het helpen om de dockingstation opnieuw op te starten. Doet u dit, trek dan de stekker van de voeding eruit, wacht tot het scherm van de station volledig uit is, en verbindt u de voeding opnieuw. Dit kan helpen bij het stabiliseren van de netwerkverbinding en ervoor zorgen dat er correcte communicatie is tussen de RS2 en het dockingstation.
Als u doorlopend problemen ondervindt of verdere zorgen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor verdere hulp.
Bij de eerste keer gebruik van de router dient u de parameters in te stellen via de computer of het mobiele telefoon. We nemen het mobiele telefoon als voorbeeld:
1. Controleer of het apparaat correct is aangesloten, normaal is ingeschakeld en de LED-indicator groen is en constant brandt.
2. Verbind uw mobiele telefoon met het draadloze netwerk van het apparaat (Netwerknaam: ezviz_XXXXXX, standaard zonder wachtwoord).
3. Open de browser van uw mobiele telefoon, voer "wifi.ezvizlife.com" in en ga naar de configuratiepagina.
4. Stel de parameters in zoals het apparaatbeheerwachtwoord, Wi-Fi-naam en -wachtwoord, enz.
Als u problemen ondervindt met het openen of sluiten van de deur met de EZVIZ app of het inbouwbeeldscherm - zoals het mechanisme dat probeert dicht te gaan maar dan automatisch opnieuw opent, of de deur die vanzelf opent en sluit - volgt u dan de onderstaande stappen:
1. Zorg ervoor dat zowel het beeldscherm als de deurbel de nieuwste firmwareversies hebben. U kunt dit controleren door naar de "Instellingen" van elk apparaat afzonderlijk te gaan in de EZVIZ mobiele app, en vervolgens te navigeren naar "Apparaatinformatie > Apparaatversie".
2. Ga op het scherm naar "Instellingen > Scherm en Beeld" en stel vervolgens de "Poortopendingscommandotime" in op 3s, 2s, 1s, 0,3s en 0,1s, om te controleren of dit het probleem verhelp.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met ons supportteam op support@ezviz.com en geef de volgende informatie mee:
- De serienummers van het binnenpaneel en de buitenkommunikator (deurbel).
- Een foto van het typeplaatje van de poortmotor.
- Een foto van de huidige aansluiting.
- Een video die het probleem laat zien.
- Het e-handboek van uw hekmotor.
Door deze stappen te volgen, hopen we u te helpen bij het oplossen van het probleem met uw hek.
Volg de stappen hieronder:
1. De App laat zien dat de Robot offline is, maar het WiFi-indicatielampje van het apparaat blijft aan:
a. Meld u af van de App en meld zich opnieuw aan.
b. Herstel het mobiele netwerk (Wi-Fi of mobiel netwerk).
c. Herstart de router.
2. De App laat zien dat de Robot offline is en het Wi-Fi-indicatielampje knippert voortdurend:
a. Controleer of de Robot zich bevindt in een positie waar de Wi-Fi-signalen zwak zijn.
b. Controleer of de naam of het wachtwoord van de Wi-Fi is gewijzigd. Zo ja, dan dient u het netwerk opnieuw te configureren.
c. Schakel de stroomvoorziening van de robot uit en start deze opnieuw. Na het opstarten, controleer of de Wi-Fi-LED aanblijft. Als deze aanblijft, vernieuwt u de App om te controleren of de robot online is. Als deze knippert, wordt het aanbevolen de router opnieuw op te starten. Nadat het telefoon is verbonden met het netwerk, opent u de App en controleert u of de robot online is.
Als de status nog steeds offline toont, stel dan het netwerk opnieuw in.
3. De Wi-Fi-lichtindicator gaat opeens uit in de normale toestand:
a. Controleer of de stroomvoorziening van de robot aan staat.
b. In de ingeschakelde toestand, drukt u kort op de resetknop en observeert u de weergavestatus van het Wi-Fi-licht.
Als u verder problemen ondervindt of verdere zorgen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor verdere hulp.
Ja. W3 ondersteunt 2,4 GHz en 5 GHz dual band.
Om de luidsprekerinstellingen voor de hekopening te configureren, volgt u de onderstaande stappen:
1. Op de detailpagina van de draadloze herhalingsunit, raak de apparaatkaart van de hekopening aan en kies "Luidsprekerdetails".
2. Op de pagina "Luidsprekerdetails" kunt u de herinnering voor het openen van de deur inschakelen en een herinneringstoon kiezen die u wilt.
3. Raak "Opslaan" in de rechterbovenhoek aan.
Nadat u de herinnering voor het openen van de deur hebt ingeschakeld, zal de draadloze herhalingsunit elk moment dat het hek wordt geopend of gesloten, een geluid maken.
Als uw slimme deurslot niet op afstand kan worden ontgrendeld, volgt u dan aub de onderstaande stappen:
1. Zorg ervoor dat uw slimme deurslot de nieuwste apparaatfirmware draait.
2. Controleer en selecteer opnieuw de tijdszone voor het slimme deurslot (Apparaatinstellingen>Apparaatinformatie>Tijdszone).
3. Als u het DL01S slimme deurslot gebruikt, zorg er dan voor dat de deurvergrendeling via een Wi-Fi-verbinding met de A3 gateway en ook met de toetsenbalk is verbonden.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen met het EZVIZ-supportteam voor persoonlijke begeleiding.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Winkel